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Envíos y Devoluciones

ENVÍOS GRATIS A PARTIR DE 40€

Los plazos de entrega son para los pedidos realizados de lunes a jueves antes de las 11.00h. Después de esa hora, el plazo comenzará al siguiente día hábil. En periodo de concurridos o navidades, el plazo de envío puede ser superior al habitual.

ENVIOS NACIONALES

Envíos gratuitos para pedidos superiores a 40€ en península. Entregas en 5-7 días laborales. No hacemos envíos a Islas Canarias, Ceuta y Melilla. Para Baleares entregas en 7-9 días hábiles.

ENVÍOS A EUROPA

Las cajas de aperitivo también llegan a Europa. Envíos gratuitos a partir de 100€. Entregas en 7-9 días laborales.
Zona Tarifa Transito Envío gratuito
Península y Portugal 4,50€ 2-4 días >40€
Baleares 5,30€ 3-5 días >60€
Europa 16,80€ 4-6 días >100€

DEVOLUCIONES

Estamos seguros de que nuestros productos te gustarán tanto como a nosotros, pero entendemos que existen tantas opiniones como tipos de jamones tenemos. Por ello, las devoluciones son gratuitas. Tan solo necesitas ponerte en contacto con nosotros en las siguientes 48h después de la recepción de tu pedido e informarnos del motivo de la devolución.

PASOS PARA REALIZAR LA DEVOLUCIÓN

PASO 1

Escribe un email a hello@munozrojo.com y especifica nombre, apellidos y numero de pedido.

Adjunta fotos de: daño de la mercancía, embalaje externo, embalaje interno y etiqueta de Seur.

PASO 2

Una vez recibido tu email, te notificaremos de la fecha
y hora de la recogida.

PASO 3

Entrega el paquete al repartidor. Recuerda que es muy importante que el paquete esté en las mismas condiciones que lo recibiste.

PASO 4

Recibe tu reembolso en el plazo de 10 días hábiles desde que recibamos el pedido en nuestra central.
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